利用案内

USER GUIDE

お支払いについて

代金引換・クレジットカード・デビットカード

(代金引換の場合、佐川急便e-コレクトにて商品到着時に、現金・クレジットカード・デビットカードのいずれかを選択頂けます。)

※代金引換手数料は以下の通りです。

1円〜9,999円  324円
10,000円〜29,999円 432円
30,000円〜99,999円 648円
100,000円〜300,000円 1,080円

支払い期限

現金・デビットカード:商品お受け取り時
クレジットカード:各カード会社引き落し日

配送ついて

送料について

10,000円以上お買い上げの方は送料無料。 10,000円未満の場合は、一律860円。(沖縄県は1,100円)
※離島、及び一部地域へのご配達は、別途料金が発生する場合がございます。ご了承ください。

商品の引渡時期

注文確定日より7日以内に発送、通常は発送後10日以内に配達完了。
土・日・祝日は休業となっておりますので、発送はいたしません。
また、年末年始など長期休暇時は発送までにお時間をいただく場合がございます。

配送方法

配送は全て佐川急便にて発送されます。

配送業者

配送状況については、出荷時にお送りしている「ご注文された商品を発送いたしました」メールに記載のある伝票番号を元に、「佐川急便お荷物問い合わせサービス」よりご確認ください。
なお、配送先変更や配達時のご要望については伝票番号を確認の上、佐川急便まで直接ご連絡をお願いいたします。

再配達について

ご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに佐川急便までご連絡をお願いいたします。
長期不在などで、配送した商品をお受け取りいただけない場合は、キャンセルとさせていただきますので、十分ご注意ください。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

お客様のご都合によるご注文のキャンセルは原則お受けすることが出来ません。

返品、交換について

ご注文確定後の商品の返品及び交換(色、サイズ交換も含む)は承っておりません。
但し、注文と異なる商品や不良品(破損・傷・汚れ等)があった場合は、返品・交換を受け付けます。
この場合の返品期限は、商品到着後7日以内とし、当社の指定する方法により、当社に通知した上で、ご返送下さい。

返品確認後、良品と交換。その場合のみ返送及び再送に要する送料は弊社で負担致します。
交換商品が無い場合は代金を全額返金致します。
また、一部の商品はアート作品として販売しています。 実用品ではございませんのでご理解ください。